MEDIASULSEL.ID – Makassar, 12 November 2024 — Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Kota Makassar menggelar rapat internal untuk membahas dua agenda penting, yakni survey kepuasan masyarakat dan pelaksanaan forum konsultasi publik. Rapat yang berlangsung pada hari Selasa, 12 November 2024, bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mempererat hubungan antara pemerintah dengan masyarakat.
Dalam rapat tersebut, pihak Satpol PP membahas secara rinci metodologi pelaksanaan survey kepuasan masyarakat. Survey ini diharapkan dapat memberikan gambaran yang lebih jelas mengenai tingkat kepuasan warga terhadap layanan yang diberikan oleh Satpol PP, baik dalam hal penegakan aturan daerah, pengamanan ketertiban umum, maupun pelayanan kepada masyarakat. Dengan mengumpulkan data yang akurat, diharapkan dapat ditemukan area-area yang perlu diperbaiki serta langkah-langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Selain itu, rapat juga membahas rencana Forum Konsultasi Publik yang akan diadakan untuk memberikan ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan masukan, kritik, dan saran terkait berbagai kebijakan yang diambil oleh Satpol PP. Forum ini diharapkan bisa menjadi ajang komunikasi yang efektif antara pemerintah dan masyarakat, serta sebagai media untuk menggali aspirasi masyarakat yang beragam. Dengan melibatkan masyarakat dalam proses pengambilan keputusan, Satpol PP berkomitmen untuk menciptakan pemerintahan yang lebih transparan dan akuntabel.
Dalam kesempatan tersebut, beberapa pejabat terkait dari Satpol PP Kota Makassar turut hadir dan menyampaikan pendapat serta strategi untuk pelaksanaan dua agenda tersebut. Mereka sepakat bahwa hasil dari survey kepuasan masyarakat dan forum konsultasi publik ini akan digunakan sebagai bahan evaluasi untuk perbaikan layanan ke depan.
Sebagai bagian dari komitmen untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas, Satpol PP juga akan bekerja sama dengan berbagai pihak, termasuk media dan organisasi masyarakat, untuk memastikan bahwa informasi terkait survey dan forum konsultasi publik dapat diakses secara luas oleh masyarakat.
Dengan diadakannya rapat ini, diharapkan Satpol PP Kota Makassar dapat lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat dan semakin meningkatkan kualitas layanan mereka, sesuai dengan harapan publik.
