MEDIASULSEL.ID – Makassar – Masyarakat kini semakin mudah mengakses layanan pertanahan tanpa harus datang lebih awal dan menunggu antrean panjang di Kantor Pertanahan. Melalui fitur Antrian Daring pada aplikasi Sentuh Tanahku, pemohon dapat mengatur jadwal kedatangan secara praktis dan terencana.
Fitur ini merupakan bagian dari transformasi digital yang terus dilakukan oleh Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang pertanahan.
Melalui aplikasi Sentuh Tanahku, masyarakat dapat memilih jadwal pelayanan sesuai kebutuhan berdasarkan kalender layanan yang telah tersedia. Sistem tersebut telah disesuaikan dengan jam operasional Kantor Pertanahan, termasuk informasi hari libur nasional maupun hari libur khusus di daerah tertentu.
Setelah mendaftar antrean secara daring, pengguna akan memperoleh nomor antrean beserta estimasi waktu pelayanan. Aplikasi juga akan mengirimkan notifikasi ketika nomor antrean sudah mendekati giliran, sehingga pemohon dapat memperkirakan waktu kedatangan dengan lebih tepat.
Dengan sistem ini, masyarakat tidak perlu lagi datang sejak pagi hanya untuk menunggu antrean. Pemohon dapat memanfaatkan waktunya untuk aktivitas lain dan datang ke Kantor Pertanahan saat antrean hampir dipanggil.
Selain memberikan kemudahan, penerapan antrean daring juga membantu menciptakan suasana pelayanan yang lebih tertib dan nyaman. Pengaturan jadwal kedatangan dapat mengurangi kepadatan di ruang tunggu maupun area parkir, sehingga proses pelayanan berlangsung lebih lancar.
Kantor Pertanahan Kota Makassar mengajak masyarakat memanfaatkan fitur Antrian Daring pada aplikasi Sentuh Tanahku sebelum berkunjung ke kantor. Langkah ini diharapkan dapat membuat proses pengurusan pertanahan menjadi lebih mudah, cepat, dan efisien.
