Makassar, 30 Juni 2025 — Komisi D DPRD Kota Makassar merespons cepat keluhan publik terkait gangguan sistem online SPMB SMP sejak hari pertama pendaftaran. Ketua Komisi D Ari Ashari Ilham memanggil Dinas Pendidikan untuk klarifikasi dan mendorong langkah pemulihan teknis segera.
“Ini menyangkut hak dasar warga atas akses pendidikan. Kami minta tindakan konkret hari ini,” tegas Ari setelah rapat paripurna.
Sorotan DPRD
Antisipasi lemah: lonjakan akses seharusnya diprediksi; kegagalan sistem mencederai kredibilitas layanan publik.
Koordinasi teknis: Dinas Kominfo diminta aktif memperkuat server dan jaringan, bersama tim Disdik.
Jalur darurat: jika gangguan berlanjut >1–2 hari, masa pendaftaran harus diperpanjang agar tidak ada siswa kehilangan kesempatan.
Langkah yang Diminta
Stabilisasi server & load balancing untuk menangani lonjakan trafik.
Monitoring real-time dan status page publik agar orang tua mengetahui perkembangan.
Kanal bantuan (call center/WA resmi) untuk pengaduan dan pendampingan pendaftaran.
SOP kontinjensi: penjadwalan ulang, antrean virtual, atau loket offline terbatas bila perlu.
Ringkasnya
Server SPMB SMP error sejak pembukaan.
Komisi D panggil Disdik; Kominfo diminta turun tangan.
Opsi perpanjangan pendaftaran disiapkan jika kendala belum tuntas.
Target: akses pendidikan aman, layanan publik kredibel.
