mediasulsel.id – Makassar — Badan Pendapatan Daerah (BAPENDA) Kota Makassar menggelar Seminar Akhir Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) di Ruang Rapat Lantai 2 Kantor BAPENDA Kota Makassar.
Kegiatan ini dihadiri oleh Plt. Sekretaris BAPENDA Kota Makassar, Zamhir Islamie Hatta, didampingi Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian, Aida Marindah Suandini, serta Kepala UPT Pelayanan Pajak Daerah dan Retribusi Daerah, Andi Amri Pratama.
Pelaksanaan seminar ini menjadi bagian dari upaya BAPENDA Kota Makassar dalam mengevaluasi serta meningkatkan mutu pelayanan publik kepada masyarakat. Melalui survei IKM, BAPENDA berkomitmen memastikan seluruh aspek pelayanan, baik dari sisi kecepatan, ketepatan, maupun kenyamanan, dapat terus ditingkatkan untuk mendukung optimalisasi pendapatan daerah.
Kegiatan ini juga menjadi momentum refleksi bagi jajaran BAPENDA dalam memperkuat tata kelola pelayanan berbasis transparansi dan akuntabilitas, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas layanan publik di lingkungan Pemerintah Kota Makassar.
